Жалоба на работодателя: куда жаловаться, как оформить, образец

Содержание скрыть

Трудовая инспекция

Инспекция по труду следит за соблюдением прав работника


В первую очередь, следует разобраться с тем, что представляет из себя трудовая инспекция.

Довольно часто в трудовых отношениях между работником и работодателем возникают разногласия, при этом в абсолютном большинстве случаев приоритет в споре отдаётся руководителю, как обладающему абсолютным большинством власти.

Подчинённый же встаёт перед выбором: либо смириться с нарушением собственных прав (если они действительно присутствуют), либо подать конкретную жалобу в соответствующие государственные органы. В данном случае обращение отправляется в государственную инспекцию по охране труда, или просто в трудовую инспекцию.

Трудовая инспекция представляет собой орган государственной власти, контролирующий вполне конкретную ветвь государственного права: трудовые отношения. Она отвечает за регулирование данной сферы и контролирует соблюдение условий труда на всех предприятиях страны.

Таким образом, любой работник, вне зависимости от должности, которую он занимает, имеет право обратиться в данную инстанцию и попросить помощи, если:

  • Трудовой договор был предварительно обговорен сторонами, подписан, но указанная работа так и не была предоставлена;
  • На предоставленном рабочем месте присутствуют значительные нарушения условий труда, или оно вообще не приспособлено для таковых;
  • Зарплата не была вовремя предоставлена, или была предоставлена в сумме меньшей чем та, которая была оговорена в трудовом контракте;
  • Руководитель, в препятствие трудовому кодексу, запрещает подчинённому в установленный промежуток времени делать перерывы в работе;
  • Увольнение сотрудника осуществляется в обход существующим правовым процедурам.

К другим распространённым случаям, когда руководители предприятий пренебрегают законом, могут относиться отказы сотрудникам в отпуске, неправомерное лишение премиальных средств, попытки принудить сотрудников к неоплачиваемой сверхурочной работе, и другие случаи произвола работодателей.

Подобные категории нарушений считаются очень серьёзными в Российском праве, поэтому не следует дожидаться каких-то действий от руководства, а лучше сразу же подавать соответствующее заявление.

Функции

Теперь следует разобраться в том, чем занимается инспекция по труду. Сотрудники данного органа работают по следующим категориям исполнительной деятельности:

Проверка может быть внезапной

  1. Проведение плановых проверок. Плановые проверки — это проверки, о проведении которых трудовая инспекция заранее уведомляет работодателя, которые обсуждаются и предварительно согласовываются обеими сторонами. При этом сотрудник органов инспекции в любой момент может затребовать любые документы у предприятия, подтверждающие или опровергающие возможные случаи нарушения трудового законодательства. В случае, если заявленные нарушения будут найдены, предприятию будет передано предписание по устранению выявленных нарушений (это отводится конкретно установленный срок) и выписаны штрафные санкции.
  2. Проведение внеплановых проверок. Внеплановые — это незапланированные проверки. В основном проводятся как раз в результате подачи жалоб на своё руководство сотрудниками учреждения (обращение работодателя не является основанием для проверки). При этом органы не ограничиваются только проверкой той области законодательства, на которую пришла жалоба, а проводят полную ревизию деятельности предприятия.
  3. Решение конфликтных ситуаций. Деятельность сотрудников трудовой инспекции не ограничивается проверками, они также решают спорные правовые вопросы, возникающие между сторонами в ходе трудовых отношений. Это относится к таким ситуациям, как: неправомерное взыскание денежного штрафа, лишение премии без разъяснения причин, увольнение с нарушением правовых аспектов и т.д.
  4. Проведение консультаций. Федеральная служба по труду и занятости также занимается консультированием работников и работодателей в сфере трудового правоприменения, информирует их по вопросам федерального трудового законодательства и другим нормативным актам, связанным с применением норм трудового права. Консультационная деятельность регулярно осуществляется сотрудниками инспекции на приёмных консультационных пунктах на территории страны, по телефону горячей линии, а также в интернете.

Законодательное регулирование

Процесс создания комиссии по трудовым спорам на предприятии происходит в соответствии с ТК РФ, а именно опираясь на статьи 384 и 386. В полной мере все нюансы прописаны в главе 60 ТК РФ.

О составе комитета

Собрание председателя, зампредседателя и секретаря – это комиссия по трудовым спорам, которая формируется в соответствии с вышеуказанными законодательными актами. В данном случае руководствуются следующими факторами:

  • В комитет входит равное количество представителей от работников и руководства. Перечисленные выше три должности должны быть в обязательном порядке.
  • Представителей со стороны руководителей собирает директор предприятия. Интересы рабочих отстаивают граждане, выбранные на собрании. По факту принятого решения создают протокол, с которым все сотрудники должны ознакомиться и подписать – то есть, согласиться с выбором.
  • Зачастую сторону руководителей представляют сами сотрудники администрации предприятия. Рабочие также могут выдвинуть свои кандидатуры.
  • В состав комитета не могут входить люди, чьи интересы будут защищать во время заседания.

Иногда работники посылают обращение в

профсоюзную организацию, где им «предоставляют» людей с юридическим образованием. Они будут защищать интересы сотрудников, но предварительно рабочие должны согласиться с кандидатурами. Для этого также организовывается собрание и подписывается протокол с фамилиями присланных представителей.

Вопросы для рассмотрения

В комитете по трудовым спорам могут быть граждане, не относящиеся к компании, но утвержденные на собрании или руководством. Как правило, для комиссии привлекают людей из дочерних организаций, совместных структурных предприятий. Кто бы ни входил в состав, лица могут выносить вердикт только в отношении материальных и нематериальных вопросов. Второе подразумевает принятие решения относительно индивидуального трудового спора – неправомерное увольнение работника с его последующим возможным восстановлением в должности.

Комиссия по трудовым спорам по ТК РФ, а именно в соответствии со статьей 385, имеет следующие полномочия:

  • вернуть сотрудника на прежний труд, должность, структурное подразделение, если перевод был необоснованным или проведен с нарушениями;
  • восстановить уволенного рабочего в должности, даже если работодатель против;
  • рассчитать компенсационные выплаты и обязать руководителя перечислить их на счет сотрудника.

Последнее решение материального характера объясняется неправомерными действиями руководства. К примеру, у рабочего уважительная причина для прогула – проводят расчет в соответствии с положенными начислениями за сменные часы. Второй случай – это денежные потери в связи с понижением в должности.

В компетенции комиссии по трудовым спорам также рассмотрение следующих вопросов:

  • начисление заработной платы и прочих выплат рабочим;
  • проблемы, возникшие вследствие нарушения пунктов трудового договора;
  • спорные ситуации, которые основываются на правомерности применения дисциплинарного взыскания;
  • неправильно рассчитанные или вовсе невыплаченные командировочные;
  • любые личные вопросы, относящиеся к трудовой деятельности.

Совет! Создание комиссии по трудовым спорам можно начинать в любой ситуации, если руководство и работники не смогли прийти к общему мнению.

В каких случаях и как составить жалобу в трудовую инспекцию

как составить жалобу в трудовую инспекцию


Обращение можно подавать при любом нарушении прав работающих граждан РФ, включая неразрешенные споры, в которых имели место вопросы выдачи зарплаты и пособий, гарантированных законом. Также можно написать жалобу онлайн, не найдя консенсуса с работодателем относительно режима труда и отдыха, отпусков, продолжительности работы и перерывов, а также по другим спорам.

Согласно нормам действующего законодательства, образца жалобы в трудовую инспекцию не существует, поэтому жалобу пишут в свободной форме.

При составлении документа рекомендованы правила ведения деловой переписки:

  1. Передаваемая информация должна быть краткой, точной и достоверной. Перепроверьте все данные, отражая объективное положение вещей, а не личное отношение гражданина к ситуации. Сжатый и лаконичный текст должен включать факты, которые сформируют адекватную оценку случившегося.
  2. Соблюдайте правила русского языка. Разумеется, в случае допущения ошибки обращение рассмотрят, тем не менее, такая переписка невозможна без грамотного и структурированного изложения текста;
  3. Указывайте имя и контактные данные. Анонимные жалобы не рассматривают, а контактная информация необходима для дальнейшей связи и отправления ответа.

Повод для обращения

Многие работники не могут отличить внутренние личностные конфликты с руководством от грубого нарушения условий трудового договора. Тем не менее, основными функциями трудовой инспекции является:

  • консультирование работников по вопросам, касающихся толкования норм трудового законодательства;
  • прием жалоб и заявлений от работников предприятия, права которых были нарушены;
  • обработка жалоб и детальная проверка информации, которая поступила от работника;
  • в случае обнаружения или подтверждения факта наличия нарушения законодательных норм — выдача письменного предписания, которое является обязательным для выполнения;
  • составление протокола об административном правонарушении;
  • проведение проверок организаций;
  • принятие карательных мер в отношении виновных лиц: отстранение от должности, остановка работы предприятия и тп;
  • подготовка документации для привлечения к ответственности;
  • передача имеющихся данных в вышестоящие инстанции — прокуратуру, суд.

Перечень функциональных полномочий сотрудников инспекции намного шире. Поэтому каждый отдельный случай нарушения условий трудового договора и иных локальных инструкций следует рассматривать в индивидуальном порядке.

Рассмотрим более детально основные виды нарушения и способы их урегулирования.

При трудоустройстве

Во время оформления сотрудника на работу, чаще всего допускаются следующие нарушения:

  1. Трудовое соглашение заключается в устной форме. Статья 67 ТК РФ устанавливает форму заключения трудового договора. Согласно данной законодательной норме, соглашение заключается исключительно в письменной форме в двух экземплярах, одни из которых передается работнику. Если по истечению трехдневного срока работником не было подписано соглашение — это повод для жалобы.
  2. Оформление срочного трудового договора. В ст. 59 ТК РФ перечислены случаи, при которых заключение срочного соглашения считается оправданной мерой. Если же у работодателя отсутствовали основания для заключения срочного договора с работником, но несмотря на это, трудовое соглашение было подписано обеими сторонами — это прямое нарушение ТК.
  3. Необоснованный отказ в приеме на работу. В соответствии со ст. 64 ТК РФ, соискателю не может быть отказано в приеме на работу по причине личной неприязни. Данное правило касается расовой принадлежности, национальности, вероисповедания, семейного положения и иных социальных обстоятельств.

Следует учесть, что лицо, которому было отказано в трудоустройстве, может потребовать от работодателя в письменной форме обосновать причину отказа. Невыполнение данного требования также является основанием для обращения в трудовую инспекцию.

Дискриминация на рабочем месте

Ст. 3 ТК РФ запрещает любые виды дискриминации на рабочем месте. Согласно данной норме, каждый работник имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.

Чаще всего дискриминация на рабочем месте выражается в следующих действиях руководителя:

  1. Отказ в трудоустройстве по причине личностных и национальных особенностей.
  2. При одинаковой трудовой нагрузке, определенные группы работников имеют значительное превосходство в размере заработной платы.
  3. Для отдельной категории работников в одностороннем порядке изменяются условия трудового соглашения.

Понятие дискриминации в большинстве случаев носит субъективный характер. Поэтому прежде чем сообщать о нарушении, работнику необходимо лично поговорить с работодателем. Чаще всего конфликтная ситуация решается на стадии проведения переговоров. Изначально это можно обсудить с юристом.

Заработная плата ниже обещанной

По закону заработная плата может оказаться ниже обещанной в том случае, если руководитель применяет штрафную систему для работников, наказывая их за такие нарушения, как невыполнение плана, опоздания и т.п.

Система штрафов должна быть описана в трудовом договоре. Если этого нет, значит, заработная плата не может быть ниже размера, который был указан в приказе о приеме сотрудника на работу.

Заработная плата ниже ожидаемого размера возможна вследствие неправильного начисления. Оно может быть произведено по различным причинам. Например, из-за прямой установки работодателя, связанной с его желанием сэкономить.

Бывает, расчетный отдел неверно начисляет заработную плату в виду отсутствия на предприятии табеля рабочего времени, который по закону должен наличествовать.

Читайте также:  Особенности отдельных видов трудовых договоров.

Важно: если работодатель задерживает или вовсе не выплачивает заработную плату, он совершает серьезное правонарушение. За невыплату зарплаты сроком более 3-х месяцев грозит уголовная ответственность.

Нарушения при увольнении

Расторжение трудового соглашения должно сопровождаться строгим соблюдением условий законодательства. Однако зачастую работодатели совершают грубейшие намеренные ошибки. Разберем их более детально:

  1. Расторжение трудового соглашения по инициативе работника под принуждением. В ст. 80 ТК РФ приведен перечень случаев, при которых сотрудник предприятия может написать заявление о расторжении ТД. Все действия работника, касающиеся прекращения трудовых отношений должны быть добровольными, принуждение, давление и угрозы со стороны работодателя — недопустимы.
  2. Неправомерная причина увольнения работника по инициативе работодателя. Причины увольнения перечислены в ст. 81 ТК РФ. Ситуации, которые не представлены в данном перечне, можно расценивать как неправомерные.
  3. При увольнении работодатель не выдает работнику трудовую книжку. В соответствии со ст 84.1 ТК РФ, трудовая книжка выдается сотруднику на руки в день прекращения трудовых или договорных отношений.
  4. При увольнении работодатель отказывается выплачивать работнику причитающиеся ему денежные выплаты и компенсации.

Все вышеперечисленные действия относятся к категории неправомерных. Работник, права которого были нарушены, может обратится за помощью в трудовую инспекцию.

Нeвыдaчa тpyдoвoй книжки

B пocлeдний дeнь paбoты coтpyдникa нeoбxoдимo нe тoлькo выплaтить вce пpичитaющиecя чeлoвeкy cyммы, нo и выдaть тpyдoвyю книжкy. Paбoтoдaтeль нe имeeт пpaвa yдepживaть этoт дoкyмeнт. Ecли oн вce жe нapyшит нopмы зaкoнoдaтeльcтвa и нe пepeдacт дoкyмeнт coтpyдникy, пocлeдний бyдeт впpaвe пoдaть жaлoбy в тpyдoвyю инcпeкцию.

Задержка или невыплата пособий

Каждый работник вправе рассчитывать на своевременную выплату денежного пособия на период временной нетрудоспособности. Нарушение данного права влечет за собой административную ответственность.

Стоит заметить, что не все задержки компенсационных выплат зависят от работодателя. В соответствии с правилами расчета больничных листов, первые 3 дня нетрудоспособности оплачивает работодатель, последующие — Фонд социального страхования. Больничные листы, которые были открыты по случаю беременности или болезни ребенка в полном объеме финансируются ФСС.

Основания для внеплановых проверок ГИТ

Большая часть проверок — это все же внеплановые проверки. И на их проведение есть разные основания — все они перечислены в ст. 360 ТК РФ.

Как правило, информация, которая служит основанием для внеплановых проверок, поступает не только от работников, чьи права нарушаются. На компанию или ИП могут жаловаться другие инспекционные органы — например, ФНС. Вопросы могут вызвать нулевые значения по спецоценке. ФНС с этой информацией сделать ничего не может, но зато она вправе передать ее ГИТ. В свою очередь Пенсионный фонд обязан сигнализировать ГИТ о нарушениях в передаче сведений о трудовой деятельности.

Конечно, работодателю важно не только узнать о самой внеплановой проверке, но и понять, что послужило основанием для ее проведения.

О проведении внеплановой выездной проверки трудовая инспекция обязана уведомить работодателя заранее. И сделать это она должна любым доступным способом не менее чем за 24 часа до начала. Но также есть региональные сайты ГИТ, где в начале месяца публикуется информация о старте проверок. Поэтому полезно периодически мониторить такие ресурсы.

Есть только несколько оснований для проведения внеплановой проверки без уведомления:

Основание № 1. Известно, что в результате деятельности работодателя причинен или причиняется вред жизни или здоровью граждан (ч. 17 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ).

Чем интересен новый регламент Роструда

В 2019 году появился новый административный регламент Роструда от 13.06.2019 № 160, в котором объясняется, что означает вред жизни и здоровью в понимании ГИТ.

Ранее под этим понимали исключительно нарушение правил охраны труда. Но впервые в п. 91 Приказа Роструда РФ от 13.06.2019 № 160 прописано, что это понятие включает:

  • невыплату зарплаты, ее отдельных составных частей;
  • непредставление оплачиваемых отпусков;
  • нарушение режима труда и отдыха;
  • уклонение от оформления трудовых отношений или их ненадлежащее оформление;
  • необеспечение работников средствами индивидуальной и коллективной защиты;
  • допуск к работе лиц, не прошедших обучение, инструктажи, стажировку на рабочем месте, медицинские осмотры, психиатрические освидетельствования;
  • отсутствие системы управления охраной труда или ее ненадлежащее функционирование;
  • непроведение спецоценки условий труда;
  • непредставление, нарушение порядка представления гарантий и компенсаций работникам за работу во вредных или опасных условиях труда по результатам проведения специальной оценки условий труда.

Основание № 2. Зявление сотрудника о нарушении его трудовых прав или иная информация, свидетельствующая о серьезных нарушениях трудового законодательства со стороны работодателя (ч. 9 ст. 360 ТК РФ).

Стандартные методы, используемые в работе

Основными методами деятельности инспекции по труду являются плановые и внеплановые проверки различных организаций. Плановый надзор – это инспекции, проводимые 1 раз в 2 года. Исключения составляют только что образованные компании, они не подлежат проверке первые 3 года деятельности. Внеплановые ревизии проводятся на основании заявлений граждан.

Проверка по соблюдению трудового законодательства практически никогда не назначается в отношении конкретного работника, поскольку установить неправомерность (или правомерность) действий работодателя по отношению к отдельному работнику (или группе работников) можно, лишь изучив документы предприятия в целом. Поэтому трудовые инспекторы, как правило, назначают комплексные проверки и запрашивают всю документацию, которая так или иначе связана с соблюдением работодателем прав и законных интересов работников.

После проведение проверки любого типа инспекторами составляется акт. Данный документ должен содержать:

  • наименование проверяемой организации;
  • выявленные нарушения трудового законодательства (или указание на их отсутствие);
  • меры, которые необходимо предпринять для устранения допущенных отступлений от установленных норм;
  • сведения о мерах наказания при имеющихся нарушениях (предупреждение, штраф);
  • сведения об инспекторах, проводивших проверку;
  • даты начала и окончания инспекции.

Как получить консультацию трудовой инспекции

Существует два способа обращения:

  1. Устный, носит консультационный характер. При вербальном общении сотрудники инспекции разъяснят работнику алгоритм действий и проанализируют конфликтную ситуацию в соответствии с законодательными нормами.
  2. Письменный. Подается на рассмотрение в виде заявления или жалобы. В тексте документа должна быть указана следующая информация:
  • Наименование территориального органа, которому адресовано заявление.
  • ФИО работника и название предприятия, на котором он работает.
  • Описательная часть (содержит информацию о допущенных работодателем нарушений).
  • Перечень прилагаемых к заявлению документов.
  • Дата и подпись заявителя.

Жалоба, которая соответствует требованиям делопроизводства, в обязательном порядке будет рассмотрена членами комиссии.

Стоит отметить, что анонимные обращения не принимаются к рассмотрению. В тексте обращения в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты заявителя: его ФИО, должность, табельный номер (при наличии) и контактный телефон.

Однако, если по личным соображениям заявитель не желает озвучивать работодателю свои данные, он вправе указать в тексте обращения просьбу о неразглашении этой информации.

Трудовой договор


Внеплановая проверка трудовой инспекции
Консультация трудовой инспекции: порядок
инспектор записывает результаты осмотра предприятия на бумаге
трудовой инспектор с документами в руках
человек пишет ручкой на документе

Какие документы нужно приложить к заявлению

С точки зрения закона, работник не обязан лично доказывать факт нарушения трудовых прав. Однако, если он желает уладить конфликт как можно быстрее, следует заранее подготовить следующие документы:

  1. Копии внутренних приказов, с помощью которых работодатель пытается привлечь работника к выполнению не предусмотренных обязанностей.
  2. Заявления свидетелей, готовых в дальнейшем подтвердить изложенное в письменном виде мнение о факте наличия нарушения.
  3. Копия трудового соглашения и иных локальных инструкций, условия которых были нарушены работодателем.
  4. Копия должностной инструкции.
  5. Копии больничных листов, графиков отпусков, табелей рабочего времени и иные учетные документы.
  6. Фото или видео подтверждение нарушений.

Безусловно, в случае наличия грубого нарушения трудовых прав, инспекция самостоятельно изыщет необходимые доказательства. Однако, чем больше документов будет прилагаться к жалобе, тем скорее вопрос будет решен в пользу заявителя.

Подготовка документа

Не существует унифицированного образца заявления в государственные органы, оно составляется в произвольном порядке, с указанием всех имеющихся претензий, но при этом со всеми правилами оформления бумажной документации:

Четко излагайте мысли

  1. Объяснение вашей ситуации на бумаге должно быть достаточно кратким, чтобы сотрудникам инспекции не приходилось модерировать большое количество ненужного текста, но и достаточно информативным, чтобы в нескольких абзацах изложить проблемы, с которыми вы столкнулись.
  2. Необходимо проверить текст на предмет орфографических, пунктуационных и других ошибок. Большая часть документации сегодня отбраковывается ещё на стадии подачи из-за мелочей: не к месту вписанный дефис или опечатка в заглавии. Другими словами, первичная проверка после написания необходима.
  3. Также необходимо предоставить собственные идентификационные данные: это ФИО, паспортные данные, а также официальное место регистрации. Для связи с сотрудниками инспекции следует указать номер телефона, электронную почту или другие координаты для связи, чтобы вы могли получить ответ.

Оформлять заявление и направлять ее нужно в отделение инспекции труда по месту регистрации предприятия.

Также существует возможность передачи коллективной жалобы. Жалоба от всего коллектива на работодателя подразумевает наличие подписи и расшифровки каждого сотрудника, участвующего в данном процессе.

Как обратиться с жалобой в Инспекцию труда?

На сегодняшний день существует множество различных способов подачи жалобы в Инспекцию труда. Самый простой и удобный состоит в направлении жалобы путем заполнения специальной формы на официальном сайте инспекции или через интернет-портал государственных услуг.

Кроме того, обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по почте либо отдать инспектору в руки на личном приёме. В последнем случае работники инспекции абсолютно бесплатно обязан проконсультировать работника по возникающим правовым вопросам.

Между тем, Трудовая инспекция в своей работе руководствуется положениям Федерального закона об обращениях граждан. Это значит, что вынести решение по жалобе она обязана в течение не более чем одного месяца. Однако в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлён ещё на тридцать дней.

Если Трудовая инспекция нарушает законодательство об обращениях граждан и не выносит решение по жалобе работника в течение двух месяцев, последний имеет полное право обращаться в прокуратуру с требованиями привлечь инспектора к административной ответственности по статье 5.59 КоАП.

Обратиться онлайн

Онлайн жалоба считается самым простым способом пожаловаться на работодателя. Порядок обращения в инспекцию по труду с помощью интернета:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте государственных услуг.
  2. На сайте инспекции труда, в информационном разделе нужно отправить сообщение инспекции. Появится соответствующая форма, которую необходимо будет заполнить. Вводятся личные данные: фамилия, имя и отчество, номер телефона, паспорт с пропиской, данные о предприятии, на которое составляется жалоба: название в полной форме, рабочие реквизиты, номер телефона, юр. адрес, фамилия, имя, отчество руководителя.
  3. Причина обращения: тут нужно указать, что вы подаёте жалобу (если конечно не требуете консультаций или не запрашиваете проверку).

Официальное обращение

Обратиться в Роструд можно несколькими способами:

  1. Передача жалобы лично в территориальное отделение службы. Обращение составляется в письменном виде и передается ответственному за прием сотруднику. На документе ставится отметка о приеме.
  2. Направление претензии по почте. Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых передается почтовым отправлением. Важно направить ее заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенными в получении документа. Квитанция об отправке или подписанное получателем уведомление являются подтверждением факта передачи жалобы.
  3. Подача обращения через официальный сайт организации или портал Госуслуги. Наиболее удобный способ передачи жалобы. Претензию можно составить на специальном электронном ресурсе или на портале Госуслуги.

Анонимное обращение

При желании можно сохранить анонимность


Распространённой проблемой, возникающей между работниками и инспекцией, является категория граждан, желающих остаться анонимными (например из-за боязни увольнения, или потери репутации среди других работников).

Проблема в том, что госинспекция не принимает подобные заявления, так как они не имеют юридической силы и не указывают ни на какое конкретное правовое нарушение.

На самом же деле для обеспечения конфиденциальности достаточно всё сделать по протоколу, указать всю личную информацию, прикрепить документы и т.п. Но при этом в конце приписать то, что он (заявитель) требует неразглашения личных сведений. Тогда все формальности буду соблюдены, но при этом личность заявителя останется для работодателя и других в секрете.

Составляем жалобу правильно

Чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение трудового спора, нужно правильно сформулировать требования и грамотно составить жалобу. Кроме персональных данных в жалобе максимально подробно описывается нарушение со стороны нанимателя. Желательно, если при этом будут указаны конкретные статьи Трудового кодекса или других нормативных правовых актов. Любой факт, отраженный в жалобе или исковом заявлении, должен иметь документальное подтверждение. Оригиналы документов можно оставить при себе, приложив копии.

Практически каждое государственное учреждение размещает на официальном сайте образцы заявлений и других документов для обращения граждан. Если вы не знаете, как правильно квалифицировать действия работодателя, не уверены в собственной правоте или не понимаете отдельные пункты трудового договора/должностной инструкции, рекомендуем воспользоваться юридической помощью. Наши специалисты подробно изучат ситуацию, оценят шансы на успех, после чего помогут грамотно составить обращение и возьмут на себя защиту ваших интересов во всех инстанциях.

Образец жалобы

Жалоба в трудовую инспекцию

Действия инспекции

После того, как инспектор принял к рассмотрению жалобу, он обязан произвести проверку обстоятельств, указанных в обращении.

Проверка бывает:

  1. Плановая.
  2. Внеплановая.
  3. Документальная.
  4. Выездная.

Проверка предприятия, которая последует после принятия к рассмотрению жалобы от работника, относится к категории внеплановых. Период ее проведения не должен длиться более 20 рабочих дней. Если для сбора доказательств инспектору понадобится больше времени, он вправе ходатайствовать перед руководством о приостановлении проверки на 10 дней.

Если в ходе проверки факт нарушения трудовых прав работника был подтвержден, инспектор выдает предписание об устранении нарушений.

Куда отправить жалобу на работодателя

Российское законодательство допускает использование гражданином, в случае нарушения его прав, всего спектра мер защиты.

Взаимодействие с прокуратурой

Порядок направления жалобы в правоохранительные органы схож с обращением в государственную инспекцию труда. Сотрудники прокуратуры рассматривают любые нарушения прав, поэтому трудовое право не является исключением. Если вы пострадали от неправомерных действий или бездействия нанимателя, составляйте текст жалобы и направляйте его в надзорный орган. Анонимность заявителя гарантируется законом. Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, работодатель будет привлечен к ответственности в рамках административного или уголовного права.

ГИТ

Госинспекция по труду (ГИТ) занимается конфликтами, вызванными нарушениями КЗоТ административного характера. В случае выявления в незаконных действиях работодателя признаков уголовного преступления, дело передаётся в органы юстиции – МВД, прокуратуру, суд.

Пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию можно с целью привлечения его к административной ответственности. К примеру, ГИТ может вынести предписание об устранении выявленных нарушений, либо наложить за это на предприятие административный штраф.

При поступлении заявления от пострадавшего работника, сотрудники ведомства проводят проверку описанных в нём фактов.

Согласно ФЗ №59 «Об обращениях…» анонимные письма государственными службами не рассматриваются, за исключением особо важных преступлений (терроризм, госизмена и т.д.). Но, при нежелании заявителя раскрывать своё имя, проверяющие сотрудники трудовой инспекции оставят его в тайне для руководства предприятия.

Обращение в суд

Если вышеперечисленные методы не помогли восстановить справедливость, вы можете обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, общий срок исковой давности для таких дел составляет три месяца, это важно учитывать при защите своих интересов. При невыплате заработной платы максимальный срок исковой давности составляет один год с момента удержания. Срок исковой давности может быть продлен при наличии уважительной причины, например, по причине заболевания стороны.

В заявлении указывается следующая информация:

  1. наименование суда, в который подается документ;
  2. данные об истце и ответчике;
  3. стоимость иска;
  4. правовые основания подачи документа со ссылкой на нормативные акты;
  5. требования, которые сторона выдвигает к работодателю;
  6. подпись стороны, дата составления документации;
  7. список документов, которые являются приложениями к заявлению.

Обратите внимание, что работник освобождается от уплаты государственной пошлины при подаче иска к другой стороне трудового соглашения. Через пять дней после принятия документа назначается дата предварительного заседания, после него проводятся основные заседания. После проведения нескольких заседаний суд принимает решение, на основании которого составляется исполнительный лист – именно по этому документу работодатель будет привлечен к ответственности и будет обязан исполнить судебное решение.

Таким образом, защита интересов работника при нарушении его законных прав может осуществляться несколькими способами. Большинство споров можно решить с вышестоящим руководством на предприятии или с помощью сотрудников трудовой инспекции. Однако в некоторых случаях требуется подавать исковое заявление для рассмотрения дела в судебной инстанции. В такой ситуации рекомендуется обратиться к услугам специалиста по трудовому праву, который поможет составить необходимую документацию и представит доказательства в пользу работника.

Защита трудовых прав в суде

Важным отличием является то, что в суд направляется жалоба, а исковое заявление. При рассмотрении трудовых споров необязательно проходить процедуру досудебного урегулирования конфликта. Если работник считает, что его права были грубо нарушены, он может сразу направить иск в суд на компенсацию материального или морального вреда, потребовать восстановления на работе или других действий со стороны работодателя. У такого способа защиты прав есть существенный недостаток – длительный период рассмотрения дела. Не стоит забывать об уплате обязательной государственной пошлины и необходимости пользоваться услугами профессионального защитника.

Время рассмотрения заявки и итог

Реакцией на обращение становится проверка, проведенная трудовой инспекцией на предприятии. На ее основании факты, изложенные в жалобе, могут быть подтверждены полностью, частично или опровергнуты. Все эти данные лягут в основу ответа, который придет на адрес электронной почты, указанный пользователем при написании жалобы.

Стандартный ответ на онлайн обращение приходит в течение 30 дней. На деле он может прийти значительно быстрее. Все будет зависеть от загруженности инспекторов в вашем городе и сложности указанной проблемы.

Если по результатам проверки будет установлено, что работодатель действительно нарушил трудовые права работников, это станет основанием для наступления его ответственности.

Если Вы желаете подать заявление анонимно, стоит указать это в тексте обращения в инспекцию. Ваше пожелание должно быть выполнено согласно законодательству.

Судебные решения

Сократили на работе


Работа без официального оформления

Оповещение о проверке

Если трудовой инспекцией вынесено решение о проведении проверки, то инспектор обязан уведомить работника, предоставившего заявление, о предстоящем процессе.

Данная информация может быть отправлена:

  1. в виде СМС-сообщения;
  2. по почте по месту регистрации;
  3. на электронную почту.

После получения уведомления работнику нужно только ожидать вынесения вердикта комиссии.

Проверка по жалобе

Итак, инспекция приняла жалобу, работник получил уведомление о проверке. Теперь на предприятие со дня на день должны нагрянуть сотрудники с рабочим визитом. Что и как проверяет инспектор?

Процедура проверки назначается самим инспектором и может меняться в зависимости от особенностей дела:

При необходимости организуется проверка

  • Выездная проверка. Самый распространённый случай проверок. Инспектор просто появляется в учреждении и начинает ревизию. Для работодателей это самый худший из вариантов, так как они не успевают “замести следы” и договориться с рабочими. В ходе такой проверки инспектор проводит осмотр рабочих мест и документирует местные трудовые условия, расспрашивает сотрудников предприятия об их условиях труда, о возможных нарушениях, задаёт наводящие вопросы. При этом все ответы фиксируются. Осматривает документы, как имеющие отношение к поступившей жалобе, так и не имеющие. Если сотрудник службы выявляет какие-либо категории правонарушений, то он может либо определить работодателю штраф, сумма которого в каждой конкретной ситуации индивидуальная и зависит от тяжести нарушений, либо передать руководителю предприятия предписание, в котором указывается список нарушений, которые нужно исправить в назначенный срок.
  • Запрос документации. Более лёгкий вариант проверки, при котором сотрудник службы попросту запрашивает все имеющие к делу отношение документы и работает с ними самостоятельно. Документы направляются либо лично в руки, либо курьерской службой.

Что делать при несогласии с результатами проверки?

В соответствии с федеральным законодательством, если вы недовольны результатом проверки, то в течение 10 суток вы имеете право на обжалование. Для этого требуется только повторно написать заявление и прикрепить все соответствующие документы.

При этом следует понимать, что работник имеет право отправлять заявление одновременно в несколько органов, а важнейшим будет считаться то постановление, которое вынес суд.

Если же на ваше обращение не ответили, а допустимый срок истёк, то вы можете:

  1. Подать повторную жалобу. В некоторых случаях ответа не получают из-за программных ошибок, или других проблем технического характера. То есть, следует повторно обратиться, чтобы исключить такую версию.
  2. Обратиться к юристам. Также было отмечено, что большинство документов такого рода отбраковываются сразу же по причине наличия в них грубых ошибок, не только стилистических, но и юридических. Так что следует пригласить специалиста в данной сфере чтобы он скорректировал текст.

Если жалоба получена, но результатов нет, можно пожаловаться на бездействие трудовой инспекции в прокуратуру вашего района.

Почему жалоба может остаться без ответа?

Жалоба в надзорный орган может остаться без ответа только в том случае, если она была подана в ненадлежащем формате или с нарушением необходимых этапов процедуры. Например, если пользователь не прошел авторизацию.

Также не будут рассматриваться обращения, составленные с применением ненормативной лексики, а также содержащие угрозы и оскорбления.

Трудовая инспекция может перенаправить жалобу в другой орган, если факты, изложенные в письме, находятся вне ее компетенции.

Таким образом, через интернет можно как трудовой инспекции, получить консультацию, так и организовать проверку на предприятии.

Источники
  • https://bizakon.ru/yuridicheskie-lica/spory/kak-pozhalovatsya-v-trudovuyu-inspektsiyu-na-rabotodatelya.html
  • https://RosComLand.ru/zashchita-truda/git-ivanovskoj-oblasti-oficialnyj-sajt.html
  • https://liga-lift.ru/ohrana-truda/komu-podchinyaetsya-trudovaya-inspekciya.html
  • https://liga-lift.ru/yurisprudenciya-drugoe/anonimno-v-trudovuyu-inspekciyu.html
  • https://J.Etagi.com/stati/kak-podat-zayavlenie-v-inspekciyu-po-tr/
  • https://kontur.ru/articles/484
  • https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-rostrud
  • https://la-advokat.ru/uslugi/trudovye-spory/zhaloba-na-rabotodatelja/
  • https://liga-lift.ru/yurisprudenciya-drugoe/zhaloba-v-trudovuyu-inspekciyu-cherez-gosuslugi.html
  • https://vhl55.ru/trud/kuda-zhalovatsya-na-rabotodatelya-v-sankt-peterburge.html

[свернуть]

Нужна консультация по этой теме?

получите ее бесплатно от наших специалистов